Política de Privacidade

1. Quem somos

A SurebetFlow é uma plataforma de gestão de apostas esportivas que permite ao usuário organizar perfis, acompanhar resultados e controlar o desempenho financeiro em casas de apostas. Nosso compromisso é com a transparência e a segurança dos seus dados.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, sobrenome, e-mail e data de nascimento fornecidos no momento do registro.
• Dados de uso: apostas registradas, perfis criados, movimentações financeiras inseridas pelo próprio usuário.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, coletados automaticamente para fins de segurança e diagnóstico.
• Foto de perfil: imagem enviada voluntariamente pelo usuário.

3. Como usamos seus dados

• Autenticação e acesso seguro à plataforma.
• Personalização da experiência e exibição das informações corretas para cada conta.
• Comunicação sobre atualizações, manutenções e novidades do serviço.
• Suporte ao cliente, quando você entra em contato conosco.
• Análise agregada e anônima para melhoria contínua da plataforma.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma (como infraestrutura de banco de dados e autenticação), sempre sob acordos de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Utilizamos autenticação robusta e políticas de acesso baseadas em funções (RLS) para garantir que cada usuário acesse somente os seus próprios dados.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento dado, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo suporte da plataforma.

7. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão ativa e preferências de tema. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

8. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da conta, os dados poderão ser retidos por até 90 dias para fins de segurança e conformidade legal, sendo então eliminados definitivamente.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários por e-mail ou aviso na plataforma em caso de alterações relevantes. O uso continuado da plataforma após a notificação implica aceite das novas condições.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelo canal de suporte dentro da plataforma ou pelo e-mail surebetflow@gmail.com.